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News da Fitocose

News ed aggiornamenti dal mondo della cosmesi bio eco compatibile: il mondo di Fitocose
15/03/2016
I vostri commenti via e.mail

08/05/2916
Carissimi amici straordinari 🤗
Sono .....Ieri ho ricevuto le le mie fitocosine meravigliose !!... Ragazzi ho subito provato la mia nuova Cremona jalus 2 .. Una bomba, uno spettacolo l'ho messa la sera prima di andare a letto su viso e décolleté ... Stamattina quando mi sono alzata avevo una pelle fantastica,setola,è distesa ...è stato bello guardarmi !!... Dott. Porto come sempre è esagerato, i suoi prodotti non deludono mai e si perfezionano sempre più per la mia gioia e di quelle persone che in lei ci credono... Grazie di cuore per avermi fatto contenta e più bella anche questa volta... Nel frattempo parlo di voi quando vado a correre indossando la vostra maglietta...e dalle piccole cose che si comincia a cambiare !!!
Così aspettando di fare il nuovo ordine per il mare vi abbraccio forte forte tutti e vi mando un bacione one 😘
Vi voglio bene e un po' vi amo !!! 
( e.mail firmata)
 

15/03/2016
Al Dott. Pietro Porto ed a tutto il personale di Fitocose
Ho appena ricevuto gli ultimi prodotti acquistati sul vostro sito. L'ordine è stato evaso con molta rapidità, e ne sono soddisfatta, ma devo dire che non lo sono stata di meno quando il tempo richiesto è stato maggiore: ho sempre ritenuto che quel tempo fosse necessario per fare le cose con cura e passione. 
Mi è capitato sotto mano l'articolo in cui si riporta un'intervista al Dottor Porto, e vorrei comunicarvi che quelle parole mi hanno reso ancor più soddisfatta delle preziose creme ordinate. È lì che per me sta la bellezza, nel portare avanti una visione del mondo basata sul principio del non nuocere, nello svolgere il proprio lavoro per amore, e non per arricchirsi a dismisura, spinti unicamente dalla cieca ossessione di ingrandirsi, per arrivare dove poi non si sa. Immagino sia difficile confrontarsi quotidianamente con un mercato ferocemente competitivo come quello della cosmesi, dominato da colossi disumani che promuovono ideali di bellezza che con la bellezza non hanno niente a che vedere, e riuscire a farlo dal mio punto di vista vi rende onore. Sono felice di sapere che le creme che metto sul viso sono state confezionate dalle mani sapienti di un artigiano o di un'artigiana, e non da qualche sofisticatissima macchina, e il modo in cui sono state formulate le rende un po' magiche. 
Perciò io e la mia pelle - che non è mai stata meglio - ringraziamo di cuore tutti voi. 
Continuate sempre così!    (e.mail firnmata)
 
 

7/3/2016
Buongiorno cari gnometti!
Sono in attesa del mio primo ordine e non stò nella pelle!
È da poco che mi sono avvicinata al mondo Bio dopo aver passato 20 anni buoni a spalmarmi di siliconi pertrolati e co. Ho pensato di dover fare la svolta
Anche nei prodotti cosmetici prima di tutto per un dovere che sento nei confronti dell’ambiente e poi nei confronti della mia salute e di quella di mio marito
Ho letto recensioni entusiaste dei vostri prodotti e credo proprio che rimarrò soddisfatta di ciò che ho acquistato, intanto mi complimento per l’ottimo sito
Ricco di informazioni dettagliate sui prodotti e anche su tematiche Bio in genere, è il tipo di trasparenza che ho sempre cercato in un azienda e sono felice
Che per una volta l’eccelenza la ritroviamo in una piccola azienda Italiana! 
(e.mail firmata)
 

 

11/12/2015
Buongiorno carissimi issimi 💁🏻
Come state? ...... Ciao Monica ciao Debby ...... Vi voglio bene!!.Non ci siamo sentite molto in questo ultimo periodo perché abbiamo avuto molto da fare e tanti tanti cambiamenti ( essere in movimento è sempre positivo) .....  E poi abbiamo cambiato casa da poco e quindi siamo ancora alle prese con il trasloco ...😊.......................finalmente stamattina ho avuto un attimo per me e vi ho scritto subito perché sono senza i vostri e i miei fitocosini aiutooooooo!!.Ho letto l'intervista fatta al dott. Pietro ..... Hi hi 😁 che spettacolo!! Trovare persone così preparate e che conoscono molto bene la materia di cui si sta parlando non è da tutti .... La sua classe non è acqua !!..... Bravo Doc, lei è un grande!!......Concordo con lei che quello che facciamo deve essere per noi la nostra vita e parte integrante del nostro essere, di ciò che realmente siamo!La sua azienda non è una grande distribuzione ma è quello che Lei è ...e anche a noi piace così comè VERA!!......Quindi continui così perché la sua serietà è una garanzia anche per coloro che come me acquistano un prodotto che sanno che non solo è un buon prodotto ma che anche chi lo crea è una buona persona e sceglie il meglio da offrire a noi ........... Grazie ancora !!!😉 vi voglio bene e un po' vi amo !!Vi abbraccio forte forte e vi auguro una buona giornata e un buon tutto!!😊😊😘.n Grazie ancora è un grosso bacio a tutti voi dell'azienda 💋
(e.mail firmata)

 


2/03/2015
Buon giorno!

Grazie per aver risposto immediatamente alla mia richiesta di check-up. Ho effettuato poco fa il mio primo ordine attraverso il sito Fitocose, rispettando quasi fedelmente la lista di prodotti che mi avete consigliato. Prima di procedere all'acquisto ho voluto rileggere la scheda di ogni prodotto, scegliendo anche in base alle molte recensioni disponibili. Ho conosciuto Fitocose attraverso blog e forum che trattano di cosmesi e prodotti per la cura del corpo; devo dire che già alla prima visita del Vostro sito web ho provato molta fiducia per il Vostro modo di proporre prodotti di origine naturale di cui spiegate nei dettagli la composizione,  l'INCI, il modo di utilizzo e le proprietà di ogni composto (comprese le avvertenze nell'utilizzo di preparati con funzioni altamente specifiche). Bravi! Spero di poter diventare, nel tempo, una vostra affezionata cliente.
Buon lavoro e buona giornata, ( e.mail firmata)

 
 
 
12/01/2015
Buongiorno tesorini belli!!....😄
Eccomi qua, vi voglio bene e un po' vi amo!!
Ho appena fatto il mio ultimo ordine e voglio ringraziarvi perché come sempre siete unici....
Assaporo già le mie "fitocosine".....
Vorrei dire al Dott. Pietro che è un grande!!.... Un grande chimico!!
La sua crema per il décolleté è fantastica, la pellesi è distesa ed idratata da subito, anche se le rughettine ancora ci sono ma sono sicura che quando avrò l'opportunità di venire li è parlerò col Dott. Pietro troveremo la soluzione....
Inoltre volevo dire al Dott.Pietro che è una forza!.. I suoi articoli sono frutto di saggia esperienza sul campo e lo dimostrano le sue favolose "fitocose".....
Continui così dottore abbiamo bisogno di persone come lei che risveglino la consapevolezza  della gente....
Aspettando con gioia la mia cura di bellezza vi saluto con affetto e vi abbraccio tutti calorosamente....    Vi voglio bene!!
(e.mail formata)
 
                                                                                                             
4/11/2014
Buongiorno bellissimi!!
Eccomi qua, sono tornata. Pensavate che mi fossi dimenticata di voi?? No no...
Sono stata alle prese col mio solito problemino di salute che ormai ci siamo si sta quasi risolvendo!.. Comunque, come state carissimi amici miei? Spero bene. Quest'anno voglio venire a trovarvi e farò tutto il possibile per riuscirci...
Sono riuscita a fare l'ordine nuovo e voglio ringraziarvi perché come sempre siete straordinari.
Quest'inverno parlando col Dott. Pietro chiedevo quando avrei potuto mettere una crema sul mio décolleté e voilà eccola qua la crema. Mi aveva detto che sarebbe uscita e adesso l'ho ordinata subito. 
Grazie di cuore perché sono proprio contenta e sopratutto speriamo che il mio décolleté possa "rinascere".....
Grazie mille ancora è vi voglio bene!!
Un abbraccio....  
(e.mail firmata)  
 

18/09/2014
Buongiorno,

volevo ringraziarLa per il prezioso consiglio datomi tempo fa:
avevo chiesto il  suo aiuto a proposito di un problema di dermatite seborroica e seguendo la Sua indicazione, ho usato "brufocrema". Devo dire che le macchioline sono migliorate sensibilmente sia di dimensione che di colore applicando la crema una sola volta al giorno.Continuerò ad usarla ancora.
Complimenti per la qualità ottima dei Vs. prodotti (a prezzi ragionevoli)!!
(e.mail firmata)

28/07/2014
Buon giorno. 
Ho conosciuto FITOCOSE da pochissimo ma sono molto contenta.
Ho acquistato due solari in un negozio e subito dopo averli provati ho fatto un ordine!!
Penso sia una ottima azienda partendo da come è impostato il vostro sito e dall'indice inci dei prodotti(penso di non aver trovato mai prodotti così naturali)!!
I prodotti come ho già detto li sto utilizzando da poco ma mi trovo molto bene e sopratutto sapere di non mettere sulla pelle sostanze tossiche fa si che anche quei piccoli difetti quali "la mano bianca"come voi la chiamate passino in secondo
piano. Anche la gentilezza nelle telefonate e la cordialità di risposta alle mail sono punti a vostro favore.Avete acquistato una nuova cliente.
Saluti
(e.mail firmata)    
 
7/07/2014
Buonasera
,mi chiamo ...... vi contatto per ringraziarvi di cuore, avevo esigenza di ricevere un ordine in tempi molto brevi per motivi personali, e siete stati veramente molto disponibili e nel venire incontro alle mie esigenze. Ci tengo in modo particolare a ringraziare la Signora ..., con cui ho parlato al telefono, spero sia possibile farglielo sapere in qualche modo, è stata gentile, professionale e molto molto disponibile, mi ha risolto un bel problema ; è bello vedere che esistono ancora aziende che cercano di venire incontro alle esigenze dei propri clienti. Grazie 
 


27/01/2014
Carissimihard workers,
sono al mio secondo ordine e non vedo l'ora che arrivi! Ho provato creme di vario genere e posso dire che per quanto non mi sia trovata bene al 100 per cento con ogni singola cosa questo è solo perchè non era adatta al mio tipo di pelle. Ogni prodotto mi ha sempre dato la certzza di essere naturale al 100% e creato con testa e cuore. Il vostro sito è onesto e le vostre risposte alle recensioni sono sempre educate anche nei casi più frustranti. Avete tutte le carte in regola per fare successo, l'unica pecca è che siete troppo buoni. Se il mondo fosse diverso sareste l'azienda n° 1 in italia nel vostro genere (come in realtà già siete). Da quando vi ho scoperto la mia pelle è migliorata moltissimo, ho smesso di usare il fondotinta e ho sempre un rimedio valido quando mi si presenta qualche problema, e so che provando un po' di tutto troverò le creme più adatte che mi aiuteranno a risolvere definitivamente i problemi che mi assillano. Grazie per il lavoro che fate e per la passione che ci mettete.
(e.mail firmata)


15/01/2014
Cari Gnomi, come ogni fine anno mi guardo un poco indietro e faccio un piccolo resoconto. La qualità della mia vita nel 2013 ha fatto un bel salto avanti grazie ai vs prodotti. Vi ho conosciuti a Marzo di quest'anno e ad oggi vi ho ordinato 500 euro di prodotti. Non ho mai speso così bene i mie soldi in prodotti per la mia salute ed il mio benessere. Voglio dirVi GRAZIE e AugurarVi ogni bene per Voi e per i Vostri cari. Buone Feste e Buon 2014 a tutti Voi gnomi adorabili.
(e.mail firmata)

06/01/2014
Gentile fitocose,
A volte ci si rende conto del maggior valore di una cosa solo quando la si confronta con altre. Dico questo perché,tramite una consulente,sono venuta a conoscenza di una ditta produttrice di cosmetici che spaccia per biologici ma sono pieni di parabeni,petrolati,paraffine ecc, e i prezzi sono molto alti rispetto alla qualità dei prodotti. Se solo molte persone conoscessero il valore dei vostri prodotti,eviterebbero di spendere soldi per prodotti che non valgono nulla. Mi hanno fatto provare gratuitamente delle creme che mi hanno occluso i pori e causato comedoni che sono riuscita a debellare solo grazie al vostro brufocrema e la vostra crema al glicolico. Ho visto,con grande piacere, che avete ascoltato la mia richiesta e avete prodotto la crema al mandelico,non appena finiró la crema al glicolico la ordineró. Saluti, continuate così e che il nuovo anno 2014 vi porti le soddisfazioni che meritate!! Con stima sincera
(e.mail firmata)

26/11/2013
Buongiorno! 
Vi scrivo una mail per ringraziarvi dell'ottimo servizio offerto, il pacco mi è arrivato stamattina dopo soli 9 giorni lavorativi di attesa, i campioncini sono molto graditi e sembrano anche adatti alla mia pelle (probabilmente li avete scelti apposta!) e i prodotti come sempre sono eccellenti nella fattura. Avete fatto progressi e si vede! Continuate così!
Al prossimo ordine!
(e.mail firmata)
 


04/11/2012
grazie x aver risposto.
.le intimo inoltre che mi son trovata benissimo cn i vostri prodotti essendo io un soggetto allergico cn  una pelle  sensibile che non tollera nulla...ne ho passate di tutte, provando prodotti farmaceutici che non risolvevano totalmente il mio problema di allergie..irritazioni, prurito...a volte mi capitava pure di finire al prontosoccorso x allergie forti dopo  avere usato ad es. trucchi super delicati tipo della bionike!e cosi vai col cortisone antistaminici, e camomilla matt e sera. 
Oggi mi sento di dirvi grazie perchè m sento più serena..grazie che ci siete, grazie x il lavoro che svolgete e dell'aiuto che ci date..Grazie fitocose.
(e.mail firmata)



24/09/2013
Ehi piccoli gnomi laboriosi
Vi scrivo perché ho pensato che dopo 2 anni che vi conosco e che utilizzo i vostri prodotti mi pare giusto rendervi un omaggio e regalarvi un pensiero... Fino a 3 anni fa non ero assolutamente a conoscenza del mondo eco-bio e dei prodotti a base vegetale, utilizzavo prodotti del supermarket...non avevo problematiche di pelle... forse i capelli indeboliti e secchi, ma ero sempre insoddisfatto comunque sia perché l'uso di quei prodotti mi faceva affiorare brufoletti, punti neri, herpes, secchezza... poi ho scoperto voi, ...è stato subito amore, ho potuto grazie ai vostri prodotti rivalorizzarmi parecchio, la mia pelle si è fatta più luminosa e idratata, i capelli si sono alleggeriti dalle schifezze siliconiche, ho potuto riscoprire i profumi autentici e veri che la natura può offrire, ho fatto mille docce col docciaschiuma alla lavanda che ho amato e mi ha accompagnato in vacanza...io posso solo ammirarvi e ringraziarvi per ciò che fate, in questo mondo spesso così buio è fantastico sapere che ci sono persone che agiscono unicamente nel positivo....nel rispetto dell'ambiente e per il bene altrui....siete mitici=)
(e.mail firmata)





05/09/2013
So che qualcuno lo penserà,  ma giuro che questa  mail non l'ho scritta io , lo giuro !!
Buongiorno,
vi ringrazio per la mail di conferma.Ne approfitto per farvi i complimenti per il vostro sito. Prima di ordinare mi sono messa a "spulciarlo" e devo ammettere che è evidente la passione che mettete nel fare il vostro mestiere.Non è comune (anzi è quasi impossibile, direi) incontrare un sito in cui si trovino così tante informazioni a proposito degli ingredienti SCELTI (e sottolineo, scelti!) per essere messi nei cosmetici che proponete.Non è comune trovare un sito trasparente in cui vengono pubblicate anche le mail di contestazione.Non è comune trovare un sito in cui non si vende un prodotto, ma una filosofia di vita.Questo è il mio primo ordine, non vedo l'ora di testare le vostre creme. Mi auguro vivamente che sarà il primo di una lunga serie, perché già mi state simpatici!
Un saluto (e.mail firmata)

 

Salve,
vi ringrazio per avermi inviato .....ecc. . Grazie mille. Questo è il mio secondo ordine.
Sono molto felice che sul mercato ci siano prodotti simili. Sono stata per tanti anni in cura da dermatologi per curare l'acne lieve, comedoni, ispessimento della pelle e rosacea lieve. Avevo sempre l'impressione che all'inizio funzionassero per l'acne ma poi la secchezza, il forte brucione quando applicavo quei prodotti e la mia rosacea aumentavano, creandomi una situazione di forte disagio anche nel relazionarmi con gli altri, in quanto essendo anche una persona molto timida subito diventavo paonazza.
Così ho deciso di lasciare i vari dermatologi e dopo tante ricerche ho scoperto questo sito. E non ho più problemi di rosacea come prima grazie al tonico al mirtillo e al siero rusco gel. l'acne è diminuito tantissimo anche i comedoni, e l'ispessimento della pelle è stato risolto in grosso modo, grazie alla crema all'acido glicolico. Adesso la situazione è nella norma. e sono solo 2 mesi che uso i vostri prodotti. Magari ci fosse tanta onestà e trasparenza su ciò che si vende nel mercato. Non comprerò mai più nulla che non sia bio e con un inci abbastanza verde. Quando mi sono resa conto di tutto quello che c'era nelle creme che usavo, ho messo tutto in uno scatolone e le ho buttate via. La gente non è informata, non è consapevole assolutamente ci quello che usa. Se lo fosse, avrebbero una presa di coscienza come me,e non entrerebbero più in nessuna profumeria  etc etc.
Vi saluto affettuosamente e vi auguro tante buone vacanze.
(e.mail firmata)


Carissimi amici di Fitocose,
io vi ringrazio per tutte le belle cosine che mi sono arrivate da voi da pochi giorni, vi ringrazio tantissimo per la cura con cui le ho ricevute, perché i vostri prodotti mi sono davvero fantastici e vi ringrazio anche per il messaggio appena pervenuto dove gentilmente mi informate che siete alle ultime consegne;...... Ma vi voglio pensare tranquilli e già con aria di vacanza e di riposo per tutto il duro lavoro che avrete svolto quest'inverno..... Quindi grazie a tutti e buone vacanze meritate anche a voi.... Ci sentiamo a settembre un caro abbraccio a tutti.......
(e.mail firmata)



Buongiorno carissimi amici miei.....
È un po' che non ci sentiamo, ma colgo questa occasione per dirvi che " vi voglio bene e un po' vi amo" ...... Le vostre cosine sono a dir poco favolose, mi sono trovata non  bene, di più; anche i solari sono una bomba, e che pelle mi è venuta  specialmente quella del viso che è sempre piena di macchie..... Quelle  ci sono ancora ma dopo il trattamento che farò quest'inverno sono  certa che andrà a posto........
Con questo ordine colgo l'occasione di augurarvi buone vacanze anche  se un po' in anticipo
Vi abbraccio tutti calorosamente per le belle persone che siete.....
.
( e.mail firmata)

Come sempre, GRAZIE!
Grazie per il vostro impegno, la vostra professionalità
e la vostra cortesia!
E' arrivato il mio ennesimo ordine e, sorpresa,
è arrivata anche la maglietta che vi avevo chiesto!
Fitocose, per una appassionata di cosmetici come me, è stata davvero
una scoperta fantastica!
Ormai sono anni che uso i vostri prodotti e sono veramente
soddisfatta dei risultati.
Continuo a ripetere che competono tranquillamente e a volte superano
marchi di alta profumeria
Prodotti come lo jalus siero, jalus crema, crema alla rosa rubiginosa, crema K88 alle cinque rose
per citare solo alcuni di quelli usati abitualmente,
(oltre i bagnoschiuma in crema, solari e dopo sole),
non hanno nulla da invidiare a prodotti molto ma molto più costosi.
E la mia pelle, sottile e delicata, ringrazia.

E io ringrazio voi
(e.mail firmata)

Non ci sono parole per esprimere la mia felicità

dato che finalmente la pelle del mio viso sta guarendo dall'acne grazie a due meravigliose creme : brufocrema e acido glicolico crema. In tanti anni che ho questo problema, di prodotti ne ho provati tanti senza apprezzabili risultati. Le due creme di fitocose sono le migliori in assoluto: non seccano la pelle, sono dolci sulla pelle più sensibile, rispettano la pelle pur disinfettandola e pulendola in profondità. Grazie e ancora grazie. Finalmente mi posso guardare allo specchio con soddisfazione. Consiglierò queste creme a tutti coloro che hanno il problema brufoli e pelle impura! Altro che antibiotici (che lì per lì sembrano funzionare e dopo è peggio di prima!!!) Evviva! La mia pelle esulta! Vi farei un monumento!
(e.mail firmata)

Buongiorno carissimi amici!!!.....
Oggi mi è arrivato il corriere a portarmi le meraviglie preparate da voi con amore!!.. Grazie, siete stati super veloci e non solo!.. Avevo paura che per fine mese non avrei potuto cominciare ad andare al  mare, e invece siete stati fantastici, posso utilizzare i miei solari e quindi proteggere la mia pelle) da subito, che bello che bello.... Volevo anche dirvi che la maglietta che mi avete regalato e' troppo bella hihihihi!!!Come sono contenta!!..... I campioncini poi sono proprio utilissimi e mi fanno scoprire le altre meraviglie da voi create anche per la mia cura.Grazie, grazie, grazie a tutti voi...... Ah dimenticavo!! Ve l'avevo detto
GRAZIE!!
(e.mail firmata)

Buongiorno
sono una vostra affezzionata cliente. Complimenti per il nuovo sito, molto bello, e anche tantissimi complimenti per i Vostri prodotti, meravigliosi, non esistono parole che possano descriverli, semplicemente fantastici, continuate così. Ho letto lo scambio di e-mail avvenuta con una cliente poco contenta, e sono rimasta allibita dalle email che vi ha inviato, non ci sono parole, io diverse volte vi ho posto delle domande, e mi avete sempre risposto in modo molto esaustivo, anche nel caso della Signora, la vostra risposta era chiara, purtroppo non è facile avere a che fare con la gente, avete tutta la mia solidarietà anche se in ritardo. Io vi ringrazio per tutto il lavoro che svolgete e con quanta cura create le vostre meraviglie, curate tutto nel minimo dettaglio, continuate così, e tanto di cappello per l’impegno che dimostrate nel vostro lavoro, anche in questo periodo di forte crisi per il nostro paese, siete FANTASTICI , dovete essere orgogliosi di Vi stessi, siete un azienda ITALIANA, e per me e un vero onore poter utilizzare i Vostri prodotti. Vi auguro una Felice Pasqua. Buon lavoro, alla prossima.
(e.mail firmata)

Fa piacere
pubblicare ogni tanto qualche piccolo "miracolo": cisti sebacea (risalente a 4/5 anni) molto infiammata in corrispondenza dello sterno di circa 1 cm di diametro. La prima applicazione serale dell'ungento al propolis di Fitocose ha disinfiammato tutta la zona in una notte. Nei 2 giorni successivi di applicazione mattina/sera, ha portato la cisti a maturazione, quindi all'escrezione ed alla totale scomparsa. Grazie anche alla nostra cliente che ci ha tenuto molto a farcelo sapere!
( e.mail firmata)


Fitocose...
Vi ADORO!!! Ho provato la  Karitintan.1 ed è stupenda!!!! Finalmente ho trovato la mia crema colorata
perfetta!!! la colorazione è bellissima! lascia un aspetto davvero sano!!!Posso darvi 10 stelle? vi prego non cambiatela mai!!!(P.S. ho commentato qui perchè ci tenevo a farvi sapere la mia opinione e a ringraziarvi! non ho commentato in apposita sede perchè il programma non mi permetteva di inserire il nome senza  il cognome... scusate ma non mi andava di far sapere i miei dati! ma siete autorizzati a copiarla se mettete solo il nome
!)
(e.mail firmata)

 

 Rendiamo volentieri di dominio pubblico
uno scambio di email private avute  con una nostra consumatrice che non ha gradito molto il tono di una nostra risposta in merito all’uso di alcuni nostri prodotti destinati al contorno occhi . Ci scusiamo fin d’ora con la persona in questione perché la nostra risposta non voleva essere assolutamente sgarbata né offensiva e se è stata percepita in questo senso , la colpa deve essere ricercata anche nei limiti che la comunicazione scritta impone quando non riesce a modulare  né a riprodurre il tono che la voce impartirebbe alle stesse parole .    

Per rendere la lettura più accessibile e comprensibile per chi vorrà divertirsi a leggerla , ricapitolo i fatti:  
Consumatrice del 12 Giugno
ieri ho fatto un ordine con un po' di creme Jalus, e volevo chiederti una cosa... Se ho capito bene dal sito Fitocose, l'acido jaluronico a basso peso molecolare è quello che penetra più in profondità, ma leggendo su un sito che ho trovato, sembra dicano il contrario, che più alto è il peso, più penetra in profondità. Quindi sono un po' in confusione...
Poi altri dicono che l'acido jaluronico non penetra punto e basta e che è solo un buon idratante... Potresti schiarirmi le idee? x_x
Grazie!
 ps: Ah ti posso chiedere che percentuale di acido jaluronico ha lo Jalus Body?


Risposta del 18 Giugno
Ciao
trovi tutto scritto nella descrizione della crema Jalus . Se il p.m,  dell’acido ialuronico è basso vuol dire che la molecola ha una dimensione intesa come  ingombro sterico minore e quindi più facilmente assorbibile dalla pelle attraverso lo strato corneo e ghiandole sebacee e sudoripare . Aumentando l’azione idratante sull’’epidermide , si aprono più facilmente le vie di penetrazione attraverso di essa. Non è vero che se il p.m. è alto più penetra in profondità . semmai è il contrario. Quello che conta è la combinazione dei due acidi jaluronici ad alto e basso p.m.  
Dove hai trovato il contrario?

Ciao


Cosumatrice 18 giugno
Non ricordo più il sito, dovrei ricercarlo... comunque ne ho sentite davvero di tutti i colori! :)
A giorni dovrebbe arrivarmi il vostro pacco, forse già oggi, e non vedo l'ora di provare le creme.
Posso chiederti una cosa? Quali ritieni siano le migliori creme per la prenzione delle rughe, specialmente quelle della fronte e della palpebra inferiore? Io ho 33 anni, una pelle ancora senza rughe "definite", però in periodi come questo, in cui sto più spesso al sole (con protezione) e strizzo gocchi e fronte per la troppa luce, qualche righina si vede. Vorrei evitare che restino definitivamente.
Per fortuna non fumo e non ho cattive abitudini, ma vorrei fare qualcosa di più a livello preventivo...
Grazie mille!

Risposta del 18 giugno
Ciao ti consiglio  Jalus eyes da mettere di giorno però
Saluti


Consumatrice 19 Giugno:
Nel frattempo le altre creme Jalus per il viso, tipo Jalus Plus, possono essere anche messe anche sul contorno occhi?
Grazie mille


Risposta del 19 Giugno
No …..
non sono specifiche per la zona perioculare

Saluti

Consumatricedel 19 Giugno
Sì, questo lo so, intendo dire se posso metterle o se è preferibile di no per eventuali controindicazioni...

Consumatrice 19 Giugno
Rimando anche questa email, perché non ho ricevuto risposta.

Risposta del 4 Luglio
Mi sembra di averle già risposto , non sono indicate per il contorno occhi perché possono irritare
Saluti


Consumatrice del 4 Luglio
No, lei non ha risposto, aveva detto che NON SONO SPECIFICHE per la zona perioculare. Il che non significa che non possano essere messe comunque. Quindi magari eviti di rispondere come se la stupida fossi io.
Senta, se questa è la sua gentilezza e modo di fare (complimenti), e visto che sto attendendo i miei acquisti da ormai un mese, senza che nessuno si sia nemmeno degnato di avvisarmi del ritardo, posso cortesemente chiederle il rimborso? Tanto, stando a quanto dice la sua collega, il pacco è ancora lì e non è stato spedito.
E scusi tanto se non ho intenzione di farmi parlare in questo modo da persone a cui ho dato anche dei soldi.
Buona  giornata.

Risposta del 4 Luglio

Grazie ….
non ci sono problemi a renderle quanto da lei già pagato.
Ci dia gli estremi del suo ordine e provvediamo subito a rimborsarle l’importo
Saluti  



Consumatrice del 6 Luglio
 Lei sa BENISSIMO da quasta email qual'è il mio ordine, come lo sapeva la sua collega ieri... quindi come mai me lo chiede? :) Bisogno di prendere tempo? Scarsa clientela?

Comunque è interessante, riesce ad essere più gentile quando FINGE, che quando dovrebbe esserlo veramente, per RISPETTO dei suoi clienti.
Col suo permesso, pubblicherò la cronologia di queste email sui miei gruppi di facebook in cui parlo di ambiente, vegetarismo e cosmesi ecobio, e sui siti che frequento. Questo, visto che non è la prima volta che i consumatori ricevono da voi risposte poco educate, secche o incomplete, o nessuna risposta (io ero quella che vi difendeva). Provvederò inoltre a pubblicare anche quelle degli altri, tanto la scortesia non ha una scadenza.
Mi perdonerà, ma dopo avervi fatto oltre un anno di pubblicità positiva gratuita sui suddetti gruppi e siti, provvederò con impegno a fare il contrario.

Se poi mai vorrà scusarsi con me e con tutti gli altri, saremo lieti di accogliere le sue scuse. Magari non adesso, ma vedrà che quando la voce comincerà a girare, forse cambierà idea. :) E forse capirà anche che quando si ha a che fare con una clientela, specialmente in tempi di internet, la scortesia non rimane mai nella privacy di un'email, come lei vorrebbe.

 Un consiglio, se posso: quando si ha un'attività a contatto con le persone, sarebbe meglio lasciare il proprio carico di FRUSTRAZIONI a casa, e comportarsi con gentilezza, come qualunque altro customer care. Visto che evidentemente non può permettersi di pagare qualcuno che risponda gentilmente al posto suo.

Altrimenti, sarebbe meglio cambiate mestiere.

 

 

 

 


Commento:
Proprio non capisco questo suo accanimento che  nei nostri confronti .Stando alle sue affermazioni chi  le ha risposto finora sarebbe quindi: : falso , scortese, frustrato, misero  ( al punto di non avere abbastanza da poter stipendiare qualcun altro che risponda  al suo posto) e per finire ,dulcis in fundo,..dovrebbe anche cambiare mestiere . La risposta che le è stata data  “..non sono specifiche  per la zona periociare”  mi sembra che sia già esaustiva sull’argomento. Dire non sono specifiche significa che non sono adatte e quando non sono adatte vuol dire che possono creare problemi. Perchè poi nella sua risposta insiste dicendo “..il che non significa che non posono essere messe…. “ vuole metterle a tutti i costi quando le viene risposta che non sono  specifiche per quella zona?  Può benissimo farlo ma a suo rischio e pericolo
Forse pretendeva una risposta più completa del tipo: “non sono formulate al valore di pH del liquido lacrimale e che non hanno la stessa pressione osmotica delle lacrime per cui quando entrano in contatto con l’occhio possono irritare…”
Si lo so,  ma  a volte  può capitare in questo periodo di gran lavoro , di ricevere così tante richieste come la sua , da non avere il tempo necessario per rispondere  in modo adeguato.  
Ma la risposta che le è stata data è ben lontana dalle sua affermazioni in merito quando scrive ..” eviti di rispondere come se la stupida fossi io …” Non era intenzione di nessuno urtare la sua suscettabilità e trovo che la risposta data non aveva niente di offensivo.
C’ è un’altra considerazione da fare : il  difetto della comunicazione scritta che può essere  interpretata male se la  risposta è breve e manca del tono di voce che la giustifica.
Ora se vuole pubblicare quando intercorso tra di noi ,  ha la nostra piena approvazione  perché anche nel privato vogliamo essere trasparenti, senza nulla da nascondere anche quando veniamo accusati  ingiustamente di scortesia, falsità . frustrazione  e miseria.
Chi legge avrà il buon senso di capire le sue e le nostre  ragioni  e di giudicare in coscienza se le parole che ci ha risevato  possono risultare inopportune e fuori ogni regola del buon senso.
Saluti 


Spett. Fitocose
ho appena letto lo scambio di email intercorso tra Voi e una cliente offesa e dò la mia solidarietà a tutto lo staff. Non deve essere facile avere a che fare con tutti noi (lo so che siamo tanti). Comunque.. continuate così, siete davvero in gamba.
Buona estate.
(e.mail firmata)

Gentilissimi,
la mia mail non è per  formulare domande, bensì per confermarmi dalla vostra parte dopo il  commento spiacevole della consumatrice poco cortese e arrogante. E'  vero, l'intelligenza delle persone fa sì che ognuno giudichi da sè.  Non ho altre parole da aggiungere.
Approfitto per confermare la qualità dei vostri prodotti.
(e.mail firmata)

Buongiorno,

ho appena letto il carteggio che avete pubblicato sul vostro sito con una cliente.
Volevo esprimervi la mia piena e assoluta solidarietà! Il tono delle missive della signora si commenta da sé e speriamo davvero che pubblichi integralmente il vostro scambio di email, in modo che chiunque possa giudicare chi ha avuto un atteggiamento arrogante e profondamente maleducato.
Lavorate sodo e bene per regalarci prodotti meravigliosi che ci coccolano e ci rendono più belle!
Per la annosa questione, poi, dei tempi di spedizione non capisco perchè ci si lamenti così tanto, dal momento che li indicate chiaramente sulla vostra home page. Se non si è disposti ad aspettare si può ordinare da altri siti o comprare nei (pochi purtroppo) negozi che vendono i vostri prodotti, o rivolgersi ad altre marche!
Continuate così e sappiate che siete moooolto amati :)!

Tanti saluti e buone, meritate vacanze!
(e.mail firmata)

 

Buon pomeriggio a tutto lo staff,
vi scrivo non per porvi domande ma per comunicarvi ciò che penso del vostro operato.Era da tempo che desideravo scrivervi o dirvi queste mie impressioni, ora dopo le critiche da voi ricevute è arrivato il momento di farlo. Credo molto nella vostra azienda e per ciò penso sia giusto farvi sapere che molti vi considerano con affetto e comprensione.Chiedo scusa già fin ora se sarò prolissa, e in particolare a Debora se attraverso i miei commenti sulla pagina facebook risulterò ripetitiva. Una delle principali critiche che vi vengono esposte riguarda ilunghi tempi d'attesa dall'ordine. Per quanto posso capire che inquesto mondo dove si è abituati ad avere tutto e subito sia scocciante, va anche capito il motivo di questo tempo d'attesa ovvero il garantireda parte vostra prodotti il più freschi possibile. Inoltre, siete
assolutamenti trasparenti al riguardo e vi scusate lungamente, perciò se qualcuno lo ritiene eccessivo a mio avviso può benissimo rivolgersi ad altre modalità di acquisto (rivenditori) o ad altre aziende. E' inutile
accettare le condizioni e lamentarsi dopo.Un'altra critica che vi viene rivolta riguarda il vostro
servizio clienti, se quella precendente la trovo inutile questa la trovo insensata. A chi viene in sede va ricordato che che non è un negozio dove il vostro lavoro consisterebbe nel solo servire i clienti, ma è il laboratorio per cui il vostro lavoro consiste nel produrre i prodotti, stare dietro agli ordini ecc. Il fatto che sia aperto al pubblico è una vostra cortesia nei confronti di chi abita vicino per evitare di
ordinare online o di rivolgersi ai rivenditori con relativi aumenti del prezzo. Nonostante questo posso confermare in prima persona che ogni domanda che vi ho rivolto, disturbandovi dunque dal vostro lavoro, mi avete sempre risposto con il sorriso e in modo breve si ma esaustivo (cosa che
reputo sia un'ulteriore qualitá saper dire tutto il necessario inpoche parole). Qualora mi rimanevano dubbi li ho esplicitati e mi sono sempre stati  spiegati. Per chi si lamenta delle risposte secche nelle email il discorso è uguale. Infine, un buon servizio clienti si vede da come risolvono i problemi e ogni volta che ce ne sono stati li avete risolti  egregiamente. A mio avviso, e non solo mio, siete un'azienda basata su
solidi principi che dovrebbero essere condivisi da tutti, onesta, gentile e disponibile. Fornite un servizio ineccepibile, ci garantite prodotti di ottima qualità ad ottimi prezzi, oltre a vari altri piccoli servizi come ad
esempio il ritiro dei vuoti. Le volte che vengo in azienda si respira un bel ambiente non lasciatevelo rovinare anche solo momentaneamente da persone che no
n riescono a capire il vostro lavoro.
Con affetto,
 Cordiali saluti
(e.mail firmata)

Carissimi di Fitocose,
ho appena ricevuto il vostro pacco con tanti prodotti per l'estate che attendevo con ansia e che per ora ho solo annusato e trovato deliziosi!
 E sono molto belle le etichette con la frutta estiva, che dopo quelle invernali e quelle primaverili, mi confermano la vostra attenzione per i dettagli e l'amore per la natura. Vi scrivo anche per darvi il mio sostegno di consumatrice soddisfatta per quanto riguarda le spiacevoli mail della signora della crema contorno occhi.  E' vero, a volte per iscritto sorgono malintesi... ma comunque le vostre risposte mi sono sembrate corrette e per niente scortesi o taglienti.
Mi ha un po' dato l'impressione che la signora...abbia tempo da perdere... e che le frustrazioni le abbia lei...la sua reazione è davvero eccessiva!
cari saluti e buon lavoro! (e non cambiate mestiere mi raccomando :))
(E.mail firmata)


Buonasera a tutto lo staff di Fitocose,
ho letto lo scambio di mail tra voi e credo una vostra ormai ex cliente.
Sono rimasta stupefatta dal suo atteggiamento aggressivo nei vostri confronti.Leggendo l'e-mail che avete pubblicato non ho visto da parte vostra nessun comportamento negativo descritto dalla signora. Le vostre risposte mi sono sembrate di facile comprensione e non offensive al contrario invece di quello che ha scritto la signora. Vi comprendo dato che anche purtroppo é successa una cosa simile.Vorrei approfittare per ringraziare il dottor Porto, qualche mese fà ho avuto un problemino con alcuni dei vostri prodotti e mi ha prontamente consigliata in modo serio e professionale. Ho ascoltato il suo consiglio e ho risolto il problema.Grazie anche a tutto lo staff Fitocose, ogni pacco che ricevo é sempre preparato con cura . Si nota l'attenzione che si presta anche quando richiedo campioncini adatti al mio tipo di pelle . Attendo la creazione di tanti altri prodotti!
Cordiali Saluti
(e.mail firmata)


Mi accodo
ai messaggi di solidarietà e ne approfitto per congratularmi, ancora una volta, per la qualità dei  vostri prodotti e la serietà della vostra azienda! Mi avete cambiato la pelle, grazie.
(e.mail firmata)

Buonasera Staff di Fitocose,
ho letto or ora il vostro scambio di mail che avete pubblicato, pur non essendo ancora vostra cliente, perchè attendo il mio primo pacco, non mi sembra proprio educato e gentile attaccarvi così per una domanda a cui, comunque, avete esaurientemente e pienamente risposto!
Credo che tutti i commenti dai fedelissimi sui vostri prodotti e i vostri avvisi che mettete in bacheca su ogni genere di domanda e problema che vi poniamo, indichi pienamente la vostra professionalità e la vostra disponibilità!
Spero di provare presto le vostre creme e mi scuso se vi ho intralciato il lavoro con le mie altre mail di domande che vi ho mandato precedentemente, non volevano essere inopportune.
Buon lavoro.
(e.mail firmata)

La mia collega
mi ha fatto notare la mail che avete pubblicato.Ovviamente il cliente non ha sempre ragione e per quanto possa farci innervosire la lunga attesa dei vostri prodotti niente toglie alla vostra educazione e professionalità.I vostri prodotti sono i migliori sul mercato e a prezzi contenuti, quindi accessibili a tutti. Poi nel mio caso con la collega iper preparata in materia di bio cosmesi mi ha fatto una testa tanta...e siamo solidali con voi. Buon proseguimento e ferie.
(E.mail firmata)

Ho letto pure io
dello scambio di mail con una cliente. Inutile dire che anche da me avete piena solidarietà per la vostra serietà e professionalità che in tanti apprezziamo e che vi fanno onore. Continuate così.
(e.mail firmata)

Spett. Fitocose
Mi accodo anche io....Non ci sono parole per descivere il modo assolutamente scostumato di scaricare la (PROPRIA) frustrazuione della signora della "cronologia".FITOCOSE  è un sito èccezionale e che faccia pure pubblicità negativa....a SE STESSA!!IO personalmente continuerò ad usare i vs prodotti a consigliarli e a pubblicizzarli!Meglio così caro Staff Fitocose... "fori de ball" dal "nostro" FITOCOSE gente così!!Buona ripresa dalle vacanze a tutti!. Al prossio ordine.

(e.mail firmata)

Incommentabile.
La risposta era esauriente e sintetica. Da gestrice di un sito di e-commerce, capisco che a volte ci siano clienti che scambiano il dono della sintesi per maledicazione.Vorrei rispondere loro che ''qui'' non si fanno ciance, ma si lavora. Risposta data e lavoro svolto con il massimo impegno, cosa pretendere di più? Che ci si metta a fare chiacchiere interminabili come fossimo amici di vecchia data? Tutti i prodotti sono già descritti pienamente, la domanda della signora era ridondante ed ha comunque avuto risposta.
Sono già vostra cliente, soddisfattissima e recidiva! Nel senso che ho appena ordinato di nuovo!
Saluti.
(e.mail firmata)

Ben ritrovati,
ho avuto modo di leggere gli scambi via mail con la" Signora",che evidentemente,aveva bisogno di sfogare un accumulato nervosismo.Mi spiace davvero,che abbia scelto voi,come capro espiatorio!!! Ribadisco il piacere di avervi conosciuti,i vostri prodotti sono ottimi, sotto tutti i punti di vista!!! E funzionali!!! A questo proposito si unisce a questi miei commenti,la mia mamma, che proprio quest'oggi,a pranzo,ha decantato le lodi di una delle vostre creme antimacchia,per il viso, che insiemealla crema solare protettiva,le ho ordinato quest'estate Ne ha usate di tante marche,anche molto costose,ma l'unica degna di plauso,mi ha detto essere la vostra!!!...che ha oltre tutto un prezzo molto più che  onesto.Grazie.Tutta la nostra solidarietà e simpatia!!! A presto,con un nuovo ordine.Intanto,vi auguro di cuore,un buon lavoro!!! 
(e.mail firmata)

Ho avuto modo
anche io di leggere lo scambio di mail tra voi e la cliente della crema per il contorno occhi. A mio parere è stata scortese, arrogante e anche un po' acidina, ma sopratutto è stata offensiva nei vostri riguardi, nel vostro lavoro, verso la vostra professionalità. Personalmente credo che esistano persone al mondo a cui piace litigare o comunque punzecchiare forse per egocentrismo o semplicemente per attirare l'attenzione, ma è quasi certo che aveva molto tempo da perdere, beata lei. Come se a 33 anni una persona non capisca ancora che tramite mail scritte ci si può fraintendere nel tono, nei modi e nell'uso della punteggiatura? Dobbiamo forse fare come lei che ogni tanto aggiungeva una faccina o uno smile sarcastico? Questi purtroppo sono i limiti della comunicazione scritta. Comunque la vostra mail era poi breve, concisa e professionale, non ho visto minimamente un briciolo di scortesia o maleducazione. Spero dunque che nel frattempo si sia scusata con voi, in ogni caso meglio perdere certi clienti perché fanno solo cattiva pubblicità al vostro splendido lavoro.
Utilizzo questo spazio anche per ringraziarvi con tutto il cuore per la merce ricevuta circa 2 mesi fa. Ho aspettato più di un mese che mi venisse consegnata, forse anche perché sono della Sardegna quindi tempi più lunghi, ma ne è valsa la pena. Prodotti ottimi, risultati positivi quasi immediati, sopratutto riguardo lo shampoo alla tea tree oil, l'olio detergente-deforforante alla Ratania, la brufocrema, il doccia schiuma buonissimo alla lavanda, il detergente per il viso alla viola, la crema per il corpo al miele, il doposole alla menta e camomilla (il mio fidanzato l'ha adorata insieme al doccia schiuma alla Lavanda che tra l'altro mi ha finito lui grrr) non ricordo più nemmeno tutto quello che ho comprato, ma sono rimasta soddisfatta al 100%, anche mia madre, che ha usato alcune creme anti-rughe, come la dermal fluido e la Jalus Plus crema, ottime davvero a quanto mi dice ha la pelle più compatta e liscia. Ovviamente ieri ho fatto un altro ordine (ahahaha!) puntando su altri prodotti biologici, dentifrici, crema per le mani e burro di karitè mini per le labbra...vediamo un po', per ora non vedo l'ora! Grazie ancora e alla prossima! Distinti saluti e Buon Lavoro.
(e.mail firmata)


Ho appena letto
sulle vostre news lo scambio di e-mail con la cliente che desiderava informazioni sul contorno occhi e le e-mail di altri clienti che vi supportano.Ho rispetto per il vostro lavoro e apprezzo i vostri prodotti, ma proprio per la stima che vi porto sento di dover dire che la verità sta nel mezzo.
La reazione della cliente è stata assolutamente eccessiva e intransigente oltre che irrispettosa. A mio avviso comunque non potete affermare di essere stati molto gentili nell'ultima risposta (sottolineo l'ultima, perchè nelle email precedenti eravate stati molto disponibili). Quando la cliente ha chiesto ulteriori informazioni avreste potuto domandarvi perchè la vostra risposta precedente non era risultata esaustiva. Invece le avete detto di aver già risposto, quasi a rimproverarla per la sua insistenza.E' normale che la cliente non ne sia rimasta contenta.Sinceramente, la vostra risposta sembrava mossa più dalla volontà di chiudere una conversazione durata troppo (evidentemente in un periodo di superlavoro) che dal desiderio di dare informazioni più esaurienti.
E.mail firmata

Salve
In merito alla discussione con la "simpatica" consumatrice mi piacerebbe vedere se ha pubblicato la cronologia delle domande e risposte ma anche i successivi commenti di tutti gli altri clienti, inoltre le posso consigliare di inventarsi qualche prodotto x  Il CERVELLO , evidentemente qualche consumatore ne avrebbe bisogno qualche kg!!! Saluti a tutti
e.mail firmata 

Vi mando
un'email riguardo alla  discussione con la vostra "cliente abituale". Davvero, senza parole! 
La gente non ha proprio niente da fare... voi avete in poche parole  espresso una risposta più che chiarissima!!! E' vero, a volte le vostre risposte non sono molto eloquenti, ma è giusto cosi con tutto  quello che avete da fare... Siete sempre gentili e, a me  personalmente, avete sempre risposto ad ogni mio dubbio e siete sempre  stati a disposizione! Quindi lasciate perdere una cliente che, a 33 
anni, risponde e si appiglia alle cose futili come una dodicenne. E che scrive tra l'altro, come una dodicenne.Spero che pubblichi davvero su Facebook la vostra discussione, in modo  che tutte noi altre, possiamo vedere in faccia, la "cliente" che dice  che voi rispondete con frustazione, ma che fa lei stessa, coi suoi  toni, la figura della frustrata :) Continuate così!!!!
(e.mail firmata)


.....Comunque
ci tenevo inoltre ad accodarmi anche io ai messaggi di solidarietà verso la vostra azienda dopo aver letto lo scambio di mail avute con una consumatrice, pubblicate sul vostro sito.Per me siete un'azienda stupenda come poche!.
(e.mail firmata)

Sono letteralmente BASITA.
In genere non mi immischio mai, anche perché è spesso vero che il giusto sta nel mezzo, ma stavolta voglio dire la mia riguardo al comportamento di certe persone che, solo in quanto "clienti", si sentono sempre e comunque dalla parte della ragione, peccando spesso di arroganza e, ancor peggio, maleducazione estrema. Come ribadito già da molti, lo scambio si commenta da sé e sono sicurissima che la pubblicazione di queste mail avrà esattamente l'effetto contrario di quello sperato dalla signora, oltre a far Venire grossi dubbi sulla sua educazione e sulla correttezza delle accuse che, peraltro, non so come si sia permessa di muovere.Alcune persone (specialmente quelle palesemente pedanti, come in questocaso) non sanno proprio cosa significhi dover essere "multi-tasking" ed avere veramente tanto da fare non sapendo a chi dare i resti, perciò pretenderebbero un servizio dedicato, un blog magari, in cui si discutano e ridiscutano gli argomenti, con panegirici interminabili come risposte al più piccolo e insensato dubbio..non è colpa loro, è che sono talmente centrati su se stessi che non sanno immedesimarsi negli altri e capire cosa voglia dire incanalare flussi di ordini esorbitanti e nel contempo produrre, imballare, spedire e gestire i rapporti con la clientela. Ed è proprio a questo proposito che la signora commette un errore madornale, insinuando che siete poveri di clienti e minacciando di "farvi colare a picco" definitivamente con le sue seguitissime (...) recensioni...signora ma non si è accorta che tutta la gente che ha scoperto il bio si rivolge a FITOCOSE?????? Ma lo sa quanti siamo??? E non le balena affatto per la testa che forse rispondono sinteticamente proprio perché hanno un gran da fare???? La prossima volta le consiglio vivamente di contare a lungo prima di scrivere, più che altro per evitare LEI una gran figuraccia.Detto ciò, vado a scegliere i prodotti per il prossimo ordine dato che ormai compro quasi esclusivamente su questo sito le cose per l'igiene personale ed i cosmetici.Grazie a tutto lo staff, siete l'azienda eco bio migliore che conosca
(e.mail formata)
 

 

Ho ricevuto due giorni
fa il mio primo ordine Fitocose e dopo aver sperimentato tutti i prodotti, voglio complimentarvi con voi.Con una spesa di 50 euro ho comprato 2 creme viso, 1 crema contorno occhi, un siero e l'olio d'argan e questo mi fa riflettere in quanto fino a poco tempo fa questa cifra la spendevo per una sola crema.Inutile descriversi i prodotti uno per uno, li ho recensiti tutti a pieni voti e a breve il mio secondo ordine!Grazie Fitocose siete fantastici.
(e.mail firmata)

 

 

Salve a tutti,
non scrivo per domandarvi qualcosa ma per farvi sapere che la .... ha creato una linea chiamata
Hyaluspot!! Sò che la vostra non si scrive così, m sembra un plagio bello e buono! Solo perchè è una grossa azienda conosciuta in tutto il mondo non può prendere le idee degli altri, in questo caso Voi!!
Io ve l'ho fatto sapere!Nell'occasione vi rinnovo i miei complimenti per i vostri prodotti... Alcuni mi hanno risolto la vita!
Presto farò anche un post sul mio blog in merito!Un saluto,
(e.mail firmata)

Ho pubblicato
adesso su Facebook un bel racconto di successi cosmetici: alcune signore sugli "anta" (come me, del resto che, tuttavia, mi sento ancora una ragazza ) sono venute a ringraziarmi per aver risolto decennali problemi di secchezza della pelle con i "cremoni" di Fitocose. Parlo delle creme non fluide, quelle nel vaso, per intenderci: all'olio di Argan, al burro di karitè, alle Ceramidi. In un caso, usate costantemente, hanno addirittura fatto sparire le fessurazioni che si creano nei piedi e nelle mani; in un altro le squamette sulle gambe. E' giusto che lo sappiate: contento il cliente, contenta me, contenti - penso - voi! Evviva la sinergia
Il falco d'oro 

Stasera
ho ricevuto il vostro scrigno di prodotti. Mi ha commosso ricevere in dono la vostra meravigliosa t-shirt.
Sono le piccole cose che avvicinano le persone. Piccole semplici cose piene di emozioni che danno alla vita sapori e colori nuovi, che fanno rivivere vecchie emozioni, che regalano un nuovo senso alla vita. Ma sono le persone speciali, come voi, a rendere i momenti speciali.
Ho avuto la fortuna di conoscere persone talmente belle, da stravolgere totalmente il mio concetto di bellezza.
Sì è così “la bellezza salverà il mondo”.
Vi voglio bene,
(e.mail firmata)

Grazie per avermi risposto!!! ...
Scusate per il disturbo sicuramente avrete molto lavoro, ma non potevo non scrivervi che i vostri prodotti sono i migliori, è la seconda volta che li acquisto e sono davvero ottimi; soprattutto perche hanno soddisfatto una pelle come la mia già dalle prime applicazioni. Già so che non potrò più farne a meno!!! Grazie fitocose!!!  Vi anticipo già che per qualsiasi altro dubbio riguardo i prodotti più idonei al mio tipo di pelle vi contatterò !!
(e.mail firmata)

Grazie mille Fitocose
per il super-pacco e i campioncini a sorpresa :) Bellissima l'idea del "polistirolo" bio per evitare gli urti!
Grazie grazie grazie perchè avete cambiato la mia vita e quella della  mia famiglia (a cui ho subito parlato bene di voi e convinto a provare i vostri prodotti!) La lunga attesa ripaga già nel momento in cui vedo il pacco nelle mani del corriere! Ne vale proprio la pena :) Vi auguro Buon Natale, anche se in anticipo, e un grande bacio!
Al prossimo ordine! ;)
(e.mail firmata)

Ho conosciuto fitocose
quasi per caso ..ogni volta che cercavo un prodotto naturale, come per magia,  trovavo tantissime bellissime recensioni sui vostri prodotti! Cosi ho deciso di provare ..a volte ci lasciamo ingannare da pubblicità ecc e purtroppo io ERO una di quelle che pensano "se costa poco..vale poco " ..con voi mi sono dovuta ricredere ...e'solo una settimana che uso i vostri prodotti (grazie ai vostri consigli), e devo veramente ringraziarvi di cuore!! Ogni volta che guardo una vetrina di profumeria sono tentata ..ma poi ricordo i vostri inci meravigliosi e belli come il sole e ..chi se ne frega della confezione d oro che rende la mensola del bagno "piu 'attraente "..grazie di cuore fitocose per la qualità vera e "pulita "dei vostri prodotti!! mBuona giornata da una vostra nuova innamorata cliente!
( e.mail firmata)

innanzitutto
volevo ringraziarvi tantissimo per il grande favore che mi avete fatto,e tengo a precisare che nn mi avete fatto attendere tutti quei giorni per l'evasione del mio ordine, in quanto vi avevo chiesto di fare un'eccezione per la mia piccola di 1 anno che aveva urgentemente bisogno la baby pasta per risolvere un problema di pannolino, e voi gentilissimi mi avete evaso l'ordine in un baleno, quasi neanche il tempo di inoltrarlo. poi vi voglio ringraziare per i vs prodotti che finora ho acquistato, che sono a dir poco stupendi,miracolosi. io ho la pelle mista e post acneica, e con i vs prodotti ho risolto tt i miei problemi.Vi ringrazio infinitamente e al prossimo ordine. Se per voi non ci sono problemi io vi autorizzo a pubblicare ciò che ho scritto.Grazie, ancora.
(e.mail firmata)

salve a tutti!
anche se con ritardo volevo dirvi che ho ricevuto il pacco con dentro la maglietta!! grazie, la indossero volentieri per farvi pubblicita. E' vero i tempi di attesa sono un po lunghi, ma con un po di organizzazione per non rischiare di rimanere senza, ci si abitua. L'importante è che non ne risenta la qualità e i principi di produzione..., quindi continuate così. Saluti a tutti
(e.mail firmata)

Buongiorno,
volevo farvi i complimenti per i Vostri prodotti, ho utilizzato lo jalus c è fantastico, la crema al timo per il raffreddore idem, anche il ruscogel è un ottimo prodotto. Volevo chiederVi un informazione, la differenza tra lo jalus c e il fluido alla vitamina c, vi ringrazio anticipatamente e complimenti per i vostri prodotti, anche  la jalus eyes è molto valido l'unica pecca se così si può dire eil vasetto, io lo troverei più comodo in un flaconcino come lo jalus c. Complimenti a tutto lo staff di fitocose, continuate così, anche se i tempi di attesa per i prodotti sono lunghi ne vale la pena. Cordiali saluti
(e.mail firmata)

Buongiorno,
sono Valentina Crispo e ho ricevuto il pacco qualche giorno fa,VOLEVO RINGRAZIARVI PER LA MAGLIETTA!!!!!!!!Sono contenta che ci siano persone come voi.Continuate il Vostro lavoro e complimenti.
Sfoggerò la maglietta come un trofeo.
(e.mail firmata)

Buon pomeriggio.
Vi scrivo non per farvi una domanda ma solo per dirvi grazie :-) Siete stati davvero molto gentili ad avermi mandato la maglietta fitocose e non so come abbiate fatto,ma avete pure azzeccato la taglia (una M) !!! In più,siete stati molto pazienti con me ... Mi è capitato di scrivervi più volte per porre delle modifiche al mio ordine o per fare delle domande e voi avete risposto sempre in modo cordiale. Infine,cosa più importante,volevo ringraziarvi per il vostro lavoro e i vostri ottimi prodotti. E' vero, il bio non è per tutti,perchè bio non significa che non possa dare problemi di allergia e del resto,ognuno ha una pelle diversa,con bisogni diversi e che risponde ai vari prodotti in modo diverso, Prima di conoscervi, ho provato diversi prodotti per il viso, bio e non, ed immancabilmente mi spuntavano brufoli o mi facevano allergia.Piano piano,grazie a fitocose,la mia pelle sta migliorando e rinascendo. Ve ne sono grata! Fortunatamente ho scoperto che il potassium sorbate m i dà allergia e nonostante sia presente in molti dei vostri prodotti,sono contenta di poterne usare tranquillamente alcuni che ne sono privi. Adesso spero anche di trovarmi bene con la crema al miele che ho da poco acquistato,leggendo l'inci dovrebbe essere più leggera, perchè ahimè,quella all'aloe e azulena si è rivelata non adatta alla mia pelle,ma sia chiaro, rimane comunque una crema favolosa!!!
Grazie ancora di tutto :-)
(e.mail firmata)

Buongiorno,
Prima di tutto vorrei dirvi, che grazie a voi ho scoperto il mondo del bio e del naturale
che inseguivo da tanto tempo...E' affascinante sapere che si può fare del bene per noi e la nostra pelle
senza danneggiare la natura!Già dopo pochi mesi la mia pelle grazie ai vostri prodotti è migliorata,
e il fatto della lunga attesa per ricevere gli ordini,per quanto mi riguarda,aumenta la sorpresa quando si apre la scatola...A proposito grazie ancora per il mio ultimo ordine:Sembrava già Natale!!!Tutti i miei prodottini, più 2 campioncini, la saponetta in omaggio per il reso dei vuoti che avevo fatto e per finire in bellezza la vostra fantastica maglietta!!!Siete unici!!!
Fitocose per sempre!!!
(e.mail formata)

Gentilissimo Staff Fitocose,
questa non è un 'e-mail per chiedervi informazioni ma semplicemente un modo per ringraziarvi e rinnovarvi i miei complimenti per la vostra filosofia aziendale,per la qualità dei vostri prodotti e per la serità e la disponibilità che mi avete sempre dimostrato.Oggi ho ricevuto il mio ordine,grazie per la T-Shirt perchè è davvero bellissima, inoltre nel pacco ho trovato con gran sorpresa ben 2 campioncini che questa volta non avevo richiesto.
Grazie, siete unici
(e.mail firmata)

Buonasera a tutti voi,
volevo sicuramente fare i complimenti per i vostri prodotti che trovo eccezionali, e volevo anche ringraziarvi per la vostra maglietta che mi è appena arrivata col pacco dei cosmetici, è stato davvero un pensiero molto gradito, grazie e BUON LAVORO
(e.mail firmata)


Sto
usando da pochi gg i vostri prodotti e già si capisce che  sono "un'altro pianeta". Complimenti per tutto!!!
(e.mail firmata)

Salve,
scrivo solo per fare i complimenti alla gnoma illustratrice :-) La vignetta del Movimento 5 Gnomi è troppo forte!:-) Mi era piaciuta particolarmente anche quella realizzata per lo scorso San Valentino. Ma sono tutte belle!  Apprezzatissima anche quella che corredava l' e-mail con gli auguri di buon compleanno (grazie!) che ho ricevuto qualche giorno fa.Fitocose mostra la sua originalità anche con questi disegni :-)
Ora comincio a preparare un nuovo ordine.... :-) Buon lavoro :-)
(e.mail firmata)

Buona sera,
dopo aver testato i Vs. prodotti per qualche settimana devo farvi i miei più sinceri  complimenti per qualità. Cordiali saluti.

(e.mail firmata)

Ciao ragazzi!
spero non vi dia fastidio il mio parlarvi in confidenza....oggi ho ricevuto l'ennesimo pacco e vi ringrazio tanto per gli omaggini sempre molto graditi...gentilissimi come sempre!Ormai è tanto tempo che acquisto i vostri prodotti è mi sono trovata empre molto bene...però avrei altre idee per prodotti nuovi! e se voi me lo permettete vi faccio una piccola lista. Altrimenti và bene comunque....per mè resterete sempre i migliori! io vado a nanna e vi auguro una buonanotte,ma probbabilmente leggerete questo messaggio di
giorno e quindi auguro a tutti una splendida giornata...baci :-)
( e.mail firmata)

Giovedì
mi è arrivato il pacchetto con i prodotti (che conoscevo già quindi sono contento in partenza).
Devo dire che si è fatto attendere un po', ma non ho mai visto un imballaggio fatto meglio.
Grazie e alla prossima
(e.mail firmata)

Ho effettuato il mio primo acquisto da voi
e volevo solamente comunicarvi che sono rimasta molto soddisfatta dei prodotti, specialmente di uno. Vi avevo mandato una mail un mese fa circa specificando il mio tipo di pelle, come risposta mi avete consigliato di acquistare lo Jalus Kalma. Ecco, l'ho trovato PERFETTO. Fa quel che promette, attenua i rossori,idrata davvero  tantissimo,senza ungere. Per la mia pelle mista è il massimo. In più il contenitore è praticissimo. Insomma, spero che non ne cambierete mai la formula perchè è davvero un prodotto valido. In più vi dirò che mi piace anche molto l'odore :) sarà che ho un coniglio, e questo fluido mi ricorda il fieno!. Grazie mille.
( e.mail firmata)


Siete veramente gentili e professionali!
Scelgo voi perché amate e rispettate la natura e gli animali!
Scelgo voi perché avete fatto della semplicità il vostro punto d forza!
scelgo voi perché credo fermamente che la natura, solo la natura, abbia
tutti gli elementi per "curare "ogni cosa...
Oggi inviero 'il mio primo ordine...devo però farvi due domande
...perdonatemi se ne approfitto, ma avete talmente tanti prodotti ...!!
........
(e.mail firmata)


Vi sembrerò matta
ma... se volessi sposare la vostra filosofia e lavorare nel vostro settore (magari per voi, per qualcuno che lavora con voi)? Accidenti, sono valori che condivido in toto e in cui credo. Ho ...., una laurea triennale in ...., una laurea ....in sospeso in Design della .... (manca solo la tesi) ... e un incredibile bisogno di lavorare per migliorare il rapporto uomo-cosmo. Come dire, ho sbagliato tutto. Ho capito che amo troppo la natura, gli insetti e tutto quanto di piccolo e grande e meraviglioso ci circonda per sprecare energie e passione che potrebbero essere impiegate in qualcosa di più utile e più rispettoso di tutte le vite.
Ditemi che posso farlo, mi basta sapere qual'è il primo passo. Grazie!
( e.mail firmata)

Buonasera,
oggi ho ricevuto i prodotti mancanti del mio precedente ordine e ne approfitto per ringraziarvi. Ho fatto diversi ordini su internet e provato mille prodotti ma non ho  mai trovato un'azienda seria come la vostra. Spesso la gente,  purtroppo anch'io in passato, si lascia affascinare da finti prodotti naturali, con nomi allegri e confezioni appariscenti: voi invece siete concreti e veri.Un'azienda piccola ma le cui creme danno davvero soddisfazione, la mia  pelle è cambiata grazie a voi. E poi volevo ringraziarvi per la solita 
e rara vostra serietà. A prestissimo, aspetto già un altro pacco :) GRAZIE!
( e.mail firmata)

Volevo
lasciare solo un "grazie" per la vostra gentilezza e professionalità.Offrirsi di chiarire a voce le aspettative di una cliente in difficoltà, solo per assicurarsi che abbia scelto davvero prodotti mirati per il suo problema... beh, è davvero segno che ci tenete e che c'è passione dietro al vostro lavoro e i vostri prodotti.Io e la mia pelle ringraziamo c:!
( e.mail firmata)


Devo

ringraziarvi per aver ottenuto una pelle che non vedevo così da molto tempo. Non smetterò mai di ringraziarvi!.  Ancora non ho una pelle perfetta a causa di questo rilievo irregolare e piccole cicatrici...ma aver attenuato le macchie post-acne e i brufoli mi fa sentire benissimo davvero grazie infinite!!!. Ho documentato tutto il mio trattamento con i vostri prodotti con delle foto e guardando quelle di gennaio mi stupisco a vedermi così!
Grazie davvero!
(e.mail firmata)


Salve,
sono una vostra assidua cliente e proprio oggi ho letto che il tempo di consegna si è ulteriormente prolungato, mi dispiace sia per me e tutti gli altri clienti e sia per ciò che ho letto a proposito (che non volete allargare la vostra impresa). E'un vero peccato, perchè siete gli unici nel mercato che avete prodotti genuini, io mi fido solo di voi e da quando vi conosco non uso più prodotti "commerciali", così definisco tutto il resto. Rispetto la vostra opinione ma non vi nego che ho la speranza di vedervi crescere e se potessi darvi una mano lo farei. SIETE DELLE ROSE SELVATICHE DELLE QUALI TUTTI CI DOBBIAMO INEBRIARE DEL VOSTRO PROFUMO.
(e.mail firmata)

Volevo
soltanto dare il mio sostegno morale alla povera Debora e a tutto lo Staff di Fitocose, che deve continuamente vedersela con le inutili e stressanti  lamentele sui lunghi tempi d'attesa... proporrei l'improponibile: depennare certa gente dalla lista degli ordini... clienti così è meglio perderle che trovarle!!Ihihihiii .
Ciao a tutti e buon lavoro!!
(e.mail firmata)

Salve,
volevo ringraziarvi!!E' da un mesetto che uso i vostri prodotti...che dire, meravigliosi!! Non ho avuto nessun problema, la mia pelle è decisamente migliorata, è più luminosa ed ho meno impurità. Ho perso anni a cercare la crema ed il detergente giusto...adesso che l'ho trovati chi li molla più!! L'unica pecca? Il mese per la consegna! Non è che piano piano  riuscirete a migliorare anche sotto questo aspetto?

09/10/2017
Abbiamo modificato alcuni formati di prodotti
per adattarli meglio alle vostre esigenze
27/09/2017
Biobacio labbra
Ora è in formato stick labiale da 10 ml
05/06/2017
"Baby carota " 50
ora è anche con SPF 50
11/05/2017
un aggiornamento sulle confezioni d 125 ml
le stiamo eliminando per sostituirle con quelle da 150ml
27/04/2017
La linea solare alla Carota ancora più sicura
ora è Nickel tested
17/11/2016
Guar idroxypropyltrimonium chloride
Un nuovo condizionante di derivazione vegetale approvato dal Biodizionario
15/03/2016
Novità: E' arrivata la Gnomocard!
GNOMOCard per tutti D'ora in poi se acquisti sul sito accumuli un punteggio e al raggiungimento de ...
28/01/2016
Nuova Area G.A.S.
Per agevolare gli ordini dei nostri amici dei G.A.S. abbiamo messo a disposizione un sistema di ordi ...
10/11/2015
Area rivenditori
Un listino dedicato a chi rivende i nostri cosmetici
04/03/2015
campioncini
in omaggio con il vs ordine e non solo..
01/01/2015
I nostri imballi
Di cosa sono fatti
18/09/2014
28 giorni
specchio, specchio, servo delle mie brame, chi è la più bella del reame?
02/09/2014
Fitocose per voi !
siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 13 alle 17
30/08/2014
Organic Natural Standard
quando lo leggete sappiate che....
26/06/2014
Le vostre recensioni
sono di vitale importanza per il nostro lavoro
22/10/2013
La mano bianca
10/10/2013
Nickel tested
ecco i risultati delle nostre analisi
02/07/2012
Il PAO 4M
come comportarsi di fronte ad un prodotto che ha superato i 4 mesi dalla sua apertura
18/10/2010
Il Lotto di lavorazione
come leggere e interpretare la sigla del lotto
27/05/2010
Consigli alle future mammine
Sono in gravidanza...sto allattando, posso usare i vostri prodotti?
17/02/2010
Incentivo per i vuoti a rendere
Un omaggio a chi ricicla flaconi e vasetti in azienda
09/10/2017
Biolabbra
Una nuova serie di stick labiali a base di oli, burri, cere vegetali tutti certificati " Codice verd ...
05/10/2017
Woody Man
è un'acqua di Profumo composta da soli oli essenziali, dedicata al maschile con sentori ed effluvi ...
05/09/2017
Siamo mica qui a smacchiare i leopardi !
scopri i prodotti schiarenti più indicati per avere una pelle più luminosa e senza macchie!
06/05/2017
Scopri i nuovi prodotti della linea solare alla carota
linea corpo alla Carota , le nuove creme solari per il viso teintèe , il Lipogel alla Carota con SPF ...
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